ブルーレイレコーダーで「録画できない」「予約したのに残っていない」症状は、HDDの不良、受信(アンテナ/B-CAS)、BDへの録画ならドライブ、または基板側に原因が分かれます。原因により対応が変わるため切り分けが重要です。
こんな症状ではありませんか?
- 録画予約が毎回失敗する
- 録画一覧に番組が残らない
- HDDには録れるがディスクに録れない(逆も)
- 録画途中で止まる・エラーになる
考えられる主な原因は?
HDDの劣化・不良
録画先のHDDが劣化すると書き込みエラーで録画できなくなります。最頻原因のひとつです。
受信・B-CAS・アンテナ系の問題
受信不良やB-CAS認識不良で番組情報が取得できず録画に失敗するケース。
BDドライブの不良(ディスク録画時)
ディスクに録れない場合はドライブ/ピックアップ劣化が疑われます。
システム基板の不具合
上記を切り分けても改善しない場合は基板側の障害が考えられます。メイン基板の故障は、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。
ダビング・ムーブだけ失敗する場合
「再生はできるのにHDDからディスクへのダビングだけ失敗する」「特定のディスクだけ書き込めない」「ムーブが途中でエラーになる」場合は、BDドライブの書き込み側のレーザーの劣化が最も多い原因です。読み取りが正常でも、書き込みだけ劣化していることがあります。一部の安価なディスクや海外製ディスクは書き込みに失敗しやすく、ドライブの劣化と重なって失敗することもあります。読み出し側のHDDに不良があると、ダビング元のデータを読めずに失敗する場合もあります。国内メーカーの新品ディスクで再試行する、複数の番組で失敗するか特定の番組だけかを確認する、の2点で切り分けてください。残したい録画がある場合は、本体を揺らさず・通電を繰り返さず、早めにご相談ください。
修理に出す前に自分でできるチェックは?
- HDD録画とディスク録画のどちらが不可かを切り分け
- アンテナレベル表示・受信状況を確認
- B-CASカードを抜き差し・接点清掃
- 型番と症状(予約失敗/一覧に残らない等)を控える
録画データを残したい場合は、本体を揺らさず・無理に分解せず、できるだけ早めにご相談ください。通電を繰り返すと状態が悪化することがあります。
修理の費用はいくら?
ディスクに録れない場合のドライブユニット交換は¥14,000〜、HDD交換は¥18,000〜が参考目安です。HDD交換をすると録画データは消えます。シャープの機種は、HDD交換での修理をお受けできないことがあります。
料金は機種・症状により変動するため上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承後に修理します。診断・お見積りは無料、修理不可の場合は費用ゼロです。
メーカー修理と何が違う?
メーカー保証の期間内であれば、まずはメーカーの保証修理をご利用ください。保証が切れた後や、メーカーの修理受付が終わった機種は、当工房のような修理専門店で部品単位の修理を検討できます。メーカー修理では、HDDや基板の交換にともなって録画データが消える場合があります。当工房は録画できない原因を診断で切り分け、必要な箇所だけを修理します。ただし、HDD交換をすると録画データは消えます。
修理はどんな流れ?どこに送ればいい?
- LINEで友だち追加し、届いた受付フォームから機種名(型番)と症状をお送りください(録画を残したい場合はその旨も)
- おおよその目安料金と所要期間をご案内します
- 本体を当工房までお送りいただき、診断・お見積り
- お見積りにご了承いただいた後、修理作業
- 動作確認のうえご返送(修理期間の目安は2週間〜1ヶ月)
京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します(所在地:〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F)。
よくあるご質問
ブルーレイレコーダーで録画できません。修理で直りますか?
HDDの劣化がよくある原因で、ほかに受信・B-CASまわりやドライブ、基板の不具合も考えられます。HDDやドライブが原因であれば、部品の交換で直せることがあります。メイン基板が原因のときは、修理をお受けできないことがあります。診断後に修理可否と費用をお伝えします。郵送修理に対応しているため、お近くに修理店がない方でも全国どこからでもご依頼いただけます。まずは機種名と症状をお知らせください。
録画できないレコーダーの修理費用はいくらくらいですか?
症状や機種によって変わりますが、¥14,000〜が参考目安です。正確な料金は診断後のお見積りでご提示します。診断・お見積りは無料です。お見積りにご了承いただいてから作業に進みます。修理不可と判断した場合、修理費用はいただきません。
メーカーで「修理対応終了」と言われた古い機種でも見てもらえますか?
はい。部品の入手が可能であれば、メーカーで受付終了となった旧モデル・廃番モデルもご相談を承ります。型番をお知らせいただければ事前に部品の有無や対応可否をお調べします。
修理に出す前に自分で試せることはありますか?
はい。HDD録画とディスク録画のどちらができないかを確かめる、アンテナの受信レベルを見る、B-CASカードを抜き差しする、といった確認をお試しください。それで改善しない場合は内部部品の不良が考えられますので、無理に分解せずにご相談ください。
修理にはどれくらいの期間がかかりますか?
症状や部品調達の状況にもよりますが、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です。修理内容・部品の取り寄せ状況により前後します。
まずはLINEでご相談ください
修理のご相談は、LINEの受付フォームから承ります。友だち追加後に届くフォームに、機種名(型番)と症状をご入力ください。郵送修理なので全国どこからでもご依頼いただけます。録画を残したい場合は、フォームにその旨をご記入ください。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。
ブルーレイレコーダー修理のご依頼はこちら
「ブルーレイレコーダーで録画・ダビングできない時の原因と修理」でお困りなら、家電リペア工房 京の郵送修理サービスをご利用ください。
診断・お見積りは無料です。