デジカメ修理

ソニー デジカメ(Cyber-shot)の電源が入らない原因と対処法

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ソニーのデジカメ Cyber-shot(サイバーショット)で「電源ボタンを押しても無反応」「電源が入ってもすぐに切れる」というご相談では、バッテリーの劣化や端子の接触不良から、電源ボタンや基板の故障まで、原因に幅があります。まずはバッテリーまわりを確かめ、それでも直らない時は本体側の点検が必要です。このページでは、電源が入らない時の原因と、修理に出す前にご自分で確かめられることをまとめました。電源・基板まわりの不具合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。ページの後半では、電源ボタンが反応しなくなったソニーのデジカメを直した過去の修理事例を動画でご紹介しています。なお、当工房はソニーとは関係のない修理専門店です。メーカー保証の期間内であれば、まずはメーカーにご相談ください。

こんな症状ではありませんか?

  • 電源ボタンを押してもまったく反応しない
  • 電源は入るが、すぐに切れてしまう
  • 充電してもバッテリーの残量が増えない
  • 電源ボタンの押し心地が浅い・押し込めない
  • 電源は入るが、画面が映らない

ソニー デジカメの電源が入らない原因は?

バッテリーの劣化・充電の不具合

デジカメのバッテリーは、充電をくり返すうちに少しずつ弱っていきます。古いバッテリーでは、残量の表示があっても電源が入らない、すぐ切れるといった症状が出ます。充電器やUSBの充電回路の不具合で、そもそも充電できていないこともあります。

バッテリー端子の汚れ・変形

バッテリー室の端子が汚れたり、曲がったり、さびたりすると、電気がうまく流れません。端子の掃除で直ることがあります。

電源ボタン(スイッチ)の不具合

電源ボタンの下にある小さなスイッチがへたったり、つぶれたりすると、押しても反応しなくなります。押し心地がいつもと違う場合は、スイッチを疑ってください。

レンズまわりの不具合・基板の故障

電源を入れるとレンズが出てこようとして止まり、そのまま電源が切れる場合は、レンズまわりの不具合の可能性があります。落下や水ぬれのあとに電源が入らなくなった場合は、内部の基板が傷んでいることも考えられます。

修理に出す前に自分でできるチェックは?

  1. 別の純正バッテリーや充電器があれば、入れ替えて電源が入るか確かめる
  2. バッテリーを満充電にしてから、もう一度電源を入れてみる
  3. バッテリー室の端子に汚れ・曲がり・さびがないか見て、乾いた綿棒などでやさしくふき取る
  4. 電源ボタンの押し心地や、電源を入れた時にレンズが動くか・画面に表示が出るかを確かめる
  5. 本体底面などにある型番(DSC-○○)と、「無反応」「すぐ切れる」などの症状を控えておく

注意:バッテリーがふくらんでいる、本体が熱くなる、焦げたにおいがするといった場合は、すぐに使うのをやめてバッテリーを外してください。内部には電気がたまる部品があり、ご自分で分解すると感電やけが、症状の悪化につながるおそれがあります。修理に出す時は、大切な写真が入ったメモリーカードは抜いてお手元に残してください。

ここまで試して直らないときは

電源・基板まわりの不具合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に、LINEの受付フォームから機種名(型番)と症状をお知らせください。友だち追加後にフォームが届きます。

LINEで修理を相談する

友だち追加後に届くフォームからお問い合わせください。診断・お見積りは無料です。

ソニー デジカメの修理費用はいくら?

当店でのソニー デジカメの修理費用の目安は、下の表のとおりです。電源・基板やバッテリー端子・充電回路の不具合、水没や落下のあとの不具合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。故障箇所を診断してから正式なお見積りをお出しします。

症状の例主な修理内容修理費目安
「レンズエラー」などの表示が出る・沈胴式レンズが出てこないレンズ沈胴ユニット調整・部品交換¥15,000〜
シャッターが切れない・撮影できないシャッター修理¥15,000〜
液晶画面が映らない・線が入る液晶パネル交換¥12,000〜

料金は機種・症状により変動するため、上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから修理を行います。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。

症状別の料金はデジカメ修理のページをご覧ください。

写真データはどうなりますか?

メモリーカードに保存した写真は、カードを抜いておけば修理の影響を受けません。修理に出す前に、カードは抜いてお手元に残してください。カメラ本体の内蔵メモリーに保存した写真は、修理の内容によっては消える場合があります。状態により保持できない場合は、作業前にお伝えします。

メーカー修理と当工房の違いは?

メーカー保証の期間内であれば、まずはメーカーの保証修理をご利用ください。保証が切れた後や、メーカーの修理受付が終わった機種は、当工房のような修理専門店で部品単位の修理を検討できます。ただし、電源・基板まわりの不具合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。

修理事例(動画)|ソニー DSC-WX350 の液晶チラつき+電源ボタンを直す

下は、SONY DSC-WX350 の電源ボタン基板のドームスイッチを別機器から移植して復旧させた過去の修理事例動画です。液晶のチラつき(ケーブル緩み)も同時に修理しています。同じ症状でも、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。

この修理事例の概要

メーカー / 機種ソニー SONY Cyber-shot デジタルカメラ
型番DSC-WX350
症状画面がチラチラする/電源ボタンの押し込みが浅く反応しない
診断結果液晶フレキシブルケーブルの緩み+電源ボタン基板のドームスイッチ潰れ
結果液晶ケーブルを差し直し/別機器の同形状スイッチを基板へ移植して復旧
メーカー対応修理対応終了機種(メーカー受付不可)
この事例の修理費用6,000円(症状・機種により変動。診断後に正式お見積り)

この事例で起きていたこと

1回落としたあとに画面が乱れた、というご相談でした。原因は液晶のフレキシブルケーブルの緩みで、抜き差しで復旧。電源ボタンは長期間「強く押す」を繰り返すうちに、基板側のドーム状スイッチ(メタルドーム)が潰れて戻らない状態になり、押しても接点が閉じなくなっていました。今回は手元にある別機器の同形状スイッチを移植して動作を取り戻しています。

当工房の対応方針

  • 作業前に必ずバッテリーを外す(ショート・誤動作防止)
  • 症状を「ケーブル系」「基板系」「機構系」に切り分けてから分解の深度を決める
  • メーカー対応終了機種でも、汎用パーツや別機器からの部品流用で復旧できるケースがあります(電源・基板まわりは修理をお受けできないことがあります)
  • 「写真の風味」が好きで長く使い続けたいという思い入れのある一台を、無理なく延命するご提案を行います

修理を担当するのは

本件の修理担当は、機械工学を専攻し大学院を修了、大手電子機器メーカーで日常家電から電気自動車まで幅広い商品開発に携わった技術者です。基板・スイッチ・フレキシブルケーブルの取り扱いの知見をもとに、原因を見極めた修理を行っています。

動画でご覧いただけること

実際にソニー DSC-WX350 を分解し、液晶ケーブルの差し直しから電源ボタン基板のスイッチ移植まで、工程を順に公開しています。メーカー対応終了の機種を直した過去の具体例として、ご覧ください。

動画の内容(書き起こし全文)

下記は本動画の内容を文字に起こしたものです(修理担当者の解説をそのまま掲載)。画面が長くならないようスクロールできる枠内に収めています。動画内でお話ししている料金や受付品目は撮影当時のものです。現在の料金は上の料金表をご覧ください。

こんにちは、家電リペア工房 京です。今回はご依頼いただいたデジタルカメラの修理をしていきます。メーカーはソニー、型番は DSC-WX350 です。

症状は、画面がチラチラするのと、電源ボタンの押し込みが浅くなったというもの。2箇所触る必要があります。お預かりは6,000円でいただいております。

実際に修理を始めます。まず症状を確認します。電源は入りますが、ボタンはタッチパネルのような感触で、カチッという押し込み感がありません。画面はガサガサに乱れています。シャッターは動きません。液晶画面、もしくはカメラ側の配線が緩んでいるのかな、と予想します。

このカメラは何度か修理を依頼いただいていて、開ける場所はもう覚えています。順番が前後しますが、まずバッテリーを抜きます。中を触ったときに変にショートしないようにするためで、爆発まではいかなくても危険なので最初にバッテリーは外します。

手前のフレームをペロっと剥がし、ネジを外して液晶画面を取り外します。1回落として画面がおかしくなったと伺っていたので、液晶ケーブルのずれが原因の可能性が高いと判断し、ケーブルを抜いて差し直します。バッテリーを入れて動作確認——あ、戻りました。液晶ケーブルのずれが原因でした。カメラ側が壊れていると大ごとでしたが、これはラッキーです。画面はきれいに映るようになりました。

次は電源ボタンです。電源ボタン部分はカメラとフレームが噛み合っているので、先にカメラ(レンズユニット)を外します。フレキシブルケーブルを2箇所外すと、レンズユニットだけ取り出せます。プラプラしているとうっかりちぎれる可能性もあるので、外してしまったほうが安全です。

電源ボタンの基板を見ると、ボタンを押した時にドーム状の接点がペコっとへこんで、離すと戻る、という構造です。今回は強く押されすぎたのか、ずっとへこんだ状態になっていました。これを交換したいのですが、ここまで開けるのは初めてです。サイズが合えば、手元にある某ゲーム機のコントローラーのスイッチも似た構造なので、流用してみます。

倉庫から漁ってきたコントローラーのスイッチをサイズ確認すると、ばっちりすぎる。剥がして移植します。中身はやはり同じ部品。コントローラーは2021年前後のもので、このカメラは2014年ぐらいの製品ですが、それだけの時間が経っても同じ部品が使われ続けているのは興味深いところです。

移植してテープで補強し、戻していきます。コンデンサがまだ放電しきっていなかったようで少しビリッときましたが、これがあるからコンデンサは危ないんですよね。動作確認すると、ボタンのカチカチ感が戻りました。問題の電源ボタンも気持ちよく押せます。

最後に全体を閉めて、動作確認。電源ボタンOK、液晶OK、画面はきれいに映ります。きれいに直りました。修理完了です。予想通り、液晶はケーブルのずれで治り、電源ボタンも某ゲーム機のスイッチが使えるとは私も驚きでしたが、うまく直ってくれました。

今回は最初にお預かりした6,000円での修理となります。ちなみにこのご依頼者様は、このカメラの写真の風味がお気に入りで、メーカー修理はもう終わっているのですが、それでも使いたいということで度々ご依頼をいただいています。

身の回りの電気で動くものを幅広く修理しています。掃除機、扇風機、推しキャラのペンライトといった限定品まで受け付けていますので、気になる方はぜひお問い合わせください。

同じような症状でも、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。ソニー デジカメ修理ガイドもご覧ください。

修理はどんな流れ?

  1. LINEで友だち追加し、届いた受付フォームから機種名(型番)と症状をお送りください(写真も送れます)
  2. おおよその目安料金と所要期間をご案内します
  3. 本体を当工房までお送りいただき、診断・お見積り
  4. お見積りにご了承いただいた後、修理作業
  5. 動作確認のうえご返送(修理期間の目安は2週間〜1ヶ月)

京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します(所在地:〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F)。

よくあるご質問

バッテリーを新しくしても電源が入りません。修理で直りますか?

バッテリー以外では、端子の接触不良や電源ボタン、基板の不具合が考えられます。これらは、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。

電源を入れるとすぐ切れるのは、バッテリーのせいですか?

バッテリーの劣化が原因のこともありますが、レンズが出てこようとして止まり、電源が切れている場合もあります。電源を入れた時にレンズが動くか、画面に表示が出るかを確かめてみてください。レンズまわりの症状はデジカメのレンズエラーの原因と対処法でもご説明しています。

型番はどこで確認できますか?

本体の底面や、バッテリー室のふた付近に「DSC-」で始まる型番が書かれています。分からない場合は、本体の底面の写真をLINEでお送りいただければ、こちらで確認します。

修理後の保証はありますか?

修理した箇所については、修理後30日間の動作保証を付けています。同じ箇所の不具合が再発した場合は無料で再修理いたします。別の箇所の新たな故障や、落下・水没など外的要因による故障は保証の対象外です。

修理にはどれくらいの期間がかかりますか?

症状や部品調達の状況にもよりますが、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です。修理内容・部品の取り寄せ状況により前後します。

メーカーで「修理対応終了」と言われた古い機種でも見てもらえますか?

はい。部品の入手が可能であれば、メーカーで受付終了となった旧モデル・廃番モデルもご相談を承ります。型番をお知らせいただければ事前に部品の有無や対応可否をお調べします。

まずはLINEでご相談ください

LINEで友だち追加すると受付フォームが届きます。フォームから機種名(型番)と症状をお送りください。フォームからは写真も送れます。

LINEで無料相談

電源・基板まわりの不具合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に、LINEの受付フォームから機種名(型番)と症状をお知らせください。友だち追加後にフォームが届きます。

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友だち追加後に届くフォームからお問い合わせください。診断・お見積りは無料です。

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診断・お見積りは無料です。

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