ブルーレイレコーダーの画面に「HDDが故障しました」「HDDエラー」と表示されたら、内蔵HDDの不具合の可能性が高いです。本記事では原因・対処・データ保存の可否について解説します。
HDDエラーの主な原因
1. HDDの経年劣化（寿命）
HDDには寿命があり、おおむね5〜10年で動作不良が発生します。録画時間が長く使用頻度が高い機種ほど早く来ます。
2. 物理的損傷
本体の落下・衝撃・振動などでHDDの読み書きヘッドが損傷するケース。この場合はデータ復旧が困難になります。
3. ファイルシステムの破損
突然の電源断や、書き込み中の電源OFFが原因で、HDDのファイル管理情報が壊れることがあります。HDD自体は正常でも認識できなくなる症状です。
録画データは残せますか？
結論から言うと、HDDの状態次第ですが、可能な場合は残します。物理損傷していなければ、データを別HDDへコピーする作業に対応できます。
ただしブルーレイレコーダーのHDDはコピー制御が厳しく、メーカー・機種によっては移行できないこともあります。診断段階で「データ保存できる可能性が高いか」をお伝えしますので、ご判断いただいた上で作業に進めます。
修理の流れ
- LINEで症状・機種を相談
- 本体を当店に発送
- HDDの状態診断・データ保存可否の判定
- お客様にご報告・ご判断
- HDD交換＋データ移行作業
- 動作確認後、ご返送
修理費の目安は¥15,000〜です。データ保存の難易度によって変動しますので、診断時にお見積りします。
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