SYMPTOMS
ロボット掃除機、こんな症状でお悩みでは？
下記のような症状は、当店で修理対応している代表的なケースです。一つでも当てはまる方はまずLINEでお気軽にご相談ください。
- 電源が入らない・スタートボタンに反応しない
- 充電できない・充電ドックに戻れない
- 稼働時間が極端に短くなった（バッテリー劣化）
- 走行中に止まる・同じ場所をぐるぐる回る
- 段差センサー（落下防止）が誤作動する
- サイドブラシ／メインブラシが回らない
- マッピング機能が狂う・部屋を認識しない
- 本体やモーターから異音がする
SUPPORT
高額機種ほど修理して長く使うメリットが大きい
ルンバの上位モデル、Roborock S/Qシリーズ、ECOVACS DEEBOT、Anker Eufy など、近年のロボット掃除機は本体価格5〜15万円が当たり前。「もう寿命だから買い替え」と諦める前に、修理で延命できないか一度ご相談ください。多くのケースでバッテリー交換やセンサー修理で蘇生できます。
こんな機種も対応します
- メーカーで「修理対応終了」と言われた旧モデル
- ルンバ500／600／700／800シリーズ等の旧型番
- 並行輸入品・海外モデル
- 互換バッテリーの取り扱いがないモデル
※部品の入手状況によっては対応できない場合もあります。機種名・型番をお知らせいただければ事前にお調べします。
MAKERS
対応メーカー
主要メーカーのロボット掃除機に対応しています。国内・海外を問わず、まずは機種名・型番をお知らせください。
PRICE
修理料金の目安
症状ごとの修理費用の目安です。診断はLINEで無料、修理不可と判断した場合は費用ゼロです。
| 症状の例 | 主な修理内容 | 修理費目安 |
|---|---|---|
| 稼働時間が極端に短くなった | バッテリー交換 | ¥8,000〜 |
| 充電できない・充電ドックに戻れない | 充電ドック／端子修理 | ¥6,000〜 |
| 走行中に止まる・同じ場所をぐるぐる回る | 駆動輪／タイヤモーター修理 | ¥8,000〜 |
| サイドブラシ／メインブラシが回らない | メインブラシ／サイドブラシモーター修理 | ¥7,000〜 |
| 本体やモーターから異音がする | 吸引ファンモーター修理 | ¥10,000〜 |
| 段差センサー（落下防止）が誤作動する | 段差センサー／衝突センサー修理 | ¥8,000〜 |
| マッピング機能が狂う・部屋を認識しない | マッピングカメラ／LiDAR修理 | ¥12,000〜 |
| 電源が入らない・スタートボタンに反応しない | 内部基板修理 | ¥10,000〜 |
| ゴミやホコリが詰まって動きが悪い | フル分解クリーニング | ¥6,000〜 |
| 複数の不調が重なっている | 本体一式オーバーホール | ¥15,000〜 |
※参考価格となります。正確な料金は症状・機種により変動するため、診断後にお見積りをご提示します。お送りいただく際の送料はお客様ご負担、返送時の送料は当工房が負担します（お送りいただく際の目安：1,500〜4,000円／120サイズ）。
FAQ
ロボット掃除機修理のよくあるご質問
修理にはどれくらいの期間がかかりますか？
症状や部品調達の状況にもよりますが、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です。修理内容・部品の取り寄せ状況により前後します。
診断やお見積りに費用はかかりますか？
診断・お見積りは無料です。お見積りをご確認のうえ、修理をご依頼いただくかをお決めいただけます。修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません（返送時の送料も当工房が負担します）。
メーカーで「修理対応終了」と言われた古いルンバでも見てもらえますか？
はい、対応します。ルンバ500/600/700/800シリーズなどの旧モデルでも、部品入手が可能であれば修理いたします。部品供給状況により対応可否が変わるため、機種名・型番をお知らせいただければ事前にお調べします。
マッピング機能が狂う場合も直りますか？
マッピング機能の不具合は、カメラ・LiDARセンサーの故障、本体ファームウェアの問題、内部基板の故障など複数の原因が考えられます。診断時に切り分けを行い、修理可能なケースかをお伝えします。本体側の部品故障であれば対応可能です。
送料はどちらの負担になりますか？
お送りいただく際の送料はお客様ご負担、返送時の送料は当工房が負担します。120サイズ前後の梱包で、お送りいただく際の送料は1,500〜4,000円が目安です。お住まいの地域や梱包サイズにより変動します。
梱包は専用の箱が必要ですか？
専用の箱は不要です。本体が入る120サイズ程度の段ボールに、新聞紙やプチプチなどの緩衝材で固定してお送りください。充電ドックも同梱いただけると診断がスムーズです。詳しい梱包方法はLINEで写真付きでご案内します。
