家電リペア工房 京はメーカーとは関係のない修理専門店です。
メーカーの保証期間内の場合は、先にメーカーの保証修理をご利用ください。
SYMPTOMS
こんな症状ではありませんか？
- 風は出るのに温風にならない・冷風しか出ない
- スイッチを入れても電源が入らない
- 使っている途中で急に止まる
- コードを動かすと止まったり動いたりする
- 温風・冷風や風量の切り替えがきかない
- 風が弱い・異音がする・焦げ臭い
SUPPORT
対応しているコイズミのドライヤー
コイズミ（KOIZUMI）のヘアドライヤーのご相談を承っています。毎日使う定番のドライヤーから、大風量の機種、マイナスイオンなどの機能が付いた機種まで、メーカーの保証が切れたものもご相談いただけます。交換部品が手に入らない機種は、修理できない場合があります。
型番は、取扱説明書や保証書、本体の持ち手やコードの根元付近に付いたラベルなどに記載されています（機種により場所が異なります）。型番が分からない場合は、本体の写真をLINEの受付フォームからお送りください。
コイズミのヘアアイロンのご相談は、ヘアアイロン修理のページをご覧ください。
コイズミのドライヤーで多い故障の原因
コードの断線・根元の接触不良（コードを動かすと止まる）
当工房にいただくドライヤーのご相談でも、特に多い故障のひとつです。コードの根元は使うたびに曲がったりねじれたりするため、中の銅線が少しずつ切れていきます。コードの角度で動いたり止まったりする、根元が熱くなるといった場合は、断線のサインです。詳しくはドライヤーのコード断線・根元が熱い時の修理をご覧ください。
吸込口の詰まりによる過熱（途中で止まる）
吸込口に髪の毛やホコリが溜まると、内部に熱がこもって安全のための装置が働き、途中で止まったり温風が弱くなったりすることがあります。しばらく置くとまた動く場合はこの可能性があります。詳しくはドライヤーが急に止まる原因と修理方法をご覧ください。
ヒーターの断線・温度を守る部品の不具合（温風が出ない）
風は出るのに温まらない場合は、ヒーターの断線や、熱くなりすぎないように働く部品の不具合が考えられます。吸込口を掃除しても変わらないときは、内部の点検が必要です。ドライヤーの温風が出ない・冷風しか出ない原因と直し方もあわせてご覧ください。
モーターの劣化・ホコリの溜まり（風が弱い・異音・焦げ臭い）
長く使っていると、モーターまわりから異音がしたり、風が弱くなったりすることがあります。モーターが原因のときは、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。焦げ臭い場合は、内部に溜まったホコリが熱で焦げていることもあります。ドライヤーが焦げ臭い・変な音がする原因と対処法もご覧ください。
修理に出す前に自分でできるチェック
- 電源を切ってコンセントを抜き、10分ほど置いて本体を十分に冷ます
- 本体の後ろ側の吸込口に付いた髪の毛やホコリを、取扱説明書の手順に沿って取り除く
- 延長コードや電源タップを使わず、壁のコンセントに直接差して試す
- 温風・冷風や風量の切り替えスイッチを動かして、風の温度や強さが変わるか確かめる
- コードの根元を軽く動かして、症状が変わるか確認する（変わる場合はすぐ使用をやめる）
- 取扱説明書や保証書、本体のラベルで型番を控えておく
吸込口の位置やフィルターの外し方は機種によって異なります。外し方が分からない場合は、無理に開けずに取扱説明書を確認してください。
注意焦げたにおいがする・コードが熱くなる・火花が見える場合は、すぐに使用をやめてコンセントを抜いてください。分解やコードのテープ巻きは、感電・やけど・発火の危険があります。
PRICE
コイズミのドライヤーの修理費用はいくら？
当店でのコイズミのドライヤーの修理費用目安は¥6,000〜（温風が出ない場合のヒーター修理は¥9,000〜）です。コード交換・スイッチ・ヒーターなど、原因と交換部品の内容により金額が変わります。
| 症状の例 | 主な修理内容 | 修理費目安 |
|---|---|---|
| 風は出るが温風にならない・冷風しか出ない | ヒーター修理 | ¥9,000〜 |
| スイッチを入れても電源が入らない | 電源スイッチ修理 | ¥6,000〜 |
| コードを動かすと止まる・根元が熱い・断線している | コード断線・コネクタ交換 | ¥6,000〜 |
| 焦げ臭いにおいがする・ホコリが詰まっている | 内部清掃（フル分解クリーニング） | ¥6,000〜 |
料金は機種・症状により変動するため、上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから修理を行います。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。
ドライヤー全体の料金はドライヤー修理のページ、費用の考え方はドライヤー修理の費用相場まとめもご覧ください。
修理と買い替え、どちらがいい？
コイズミのドライヤーは手ごろな価格の機種も多いため、修理代と新しいドライヤーの価格を比べて決める方もいらっしゃいます。一方で、使い慣れた機種を使い続けたい場合や、大風量・多機能の機種で同じものが手に入りにくい場合は、修理して使い続ける選択肢もあります。
迷っている場合は、送る前にLINEで友だち追加をしていただき、届く受付フォームから型番と症状を送信してください。修理できそうかどうかと費用の目安をお伝えしますので、それを見てから送るかどうかを決めていただけます。
お送りいただいた後も、修理するかどうかは診断後のお見積りを見てから決めていただけます。お見積りの段階でお断りいただいても、修理費用はかかりません。判断の目安はドライヤーは修理と買い替えどちらが得？にまとめています。
メーカー、家電量販店、修理専門店どこに頼む？
| 依頼先 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| メーカー修理 | 保証期間内 | 保証が切れると本体交換（有償）の案内が中心になることがあります。修理受付が終了した機種は対応できません |
| 家電量販店 | 購入店の延長保証に入っている | 多くはメーカーへの取り次ぎのため、修理内容や日数はメーカー修理に準じます |
| 修理専門店（当工房） | 保証切れ・メーカー受付終了・コード断線などの部分的な故障 | 交換部品が手に入らない機種は修理できない場合があります |
購入から間もなく、メーカーの保証期間内であれば、まずはコイズミのお客様窓口や購入店にご相談ください。保証が切れている場合や、メーカーでの修理が難しいと言われた場合は、当工房でも診断を承ります。
送料・修理期間・保証
- お客様から工房までの送料はお客様のご負担です（片道の目安：60サイズ 1,000〜2,500円・80サイズ 1,000〜3,000円）
- 工房からお客様への返送料は工房が負担します（修理できなかった場合・キャンセルの場合も同じです）
- 修理期間は、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です（症状や部品の取り寄せ状況により前後します）
- 修理後の保証は30日間です
京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します（所在地：〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F）。
送るときの梱包のポイント
- 本体が十分に冷めてから梱包してください
- 本体を緩衝材で包み、コードは強く折り曲げずに軽く束ねてください（取り外せるノズルやディフューザーは外して、別に包んで同封してください）
- 型番と症状（いつから・どんな時に起きるか）を書いたメモを同封いただくと、診断がスムーズです
