家電リペア工房 京はメーカーとは関係のない修理専門店です。
メーカーの保証期間内の場合は、先にメーカーの保証修理をご利用ください。
SYMPTOMS
こんな症状ではありませんか？
- 電源が入らない・途中で切れる
- コードを動かすと電源が入ったり切れたりする
SUPPORT
対応しているKINUJOの製品
KINUJOのストレートアイロン（シルクプレートのモデルを含む）と、カールアイロンのご相談を承っています。海外対応のモデルもご相談ください。
これまでにお預かりした機種の例
- KINUJO ストレートアイロン（LM-125）
- 絹女 シルクプレートストレートアイロン（LM-225）
- KINUJO カールアイロン（38mm）
- KINUJO W（ワールドワイドモデル）
KINUJOで多い故障の原因
電源コードの断線
使用中のコードのねじれで根元に負担がかかり、断線が起こります。コードを動かすと電源が入ったり切れたりするのは、断線の典型的なサインです。
コード以外の不具合（温まらない・エラー表示）
コードに異常がない場合は、ヒーターや温度センサー、スイッチ・基板など内部の部品の不具合が考えられます。当工房はコードの断線の修理を中心に承っており、これらの症状は修理をお受けできないことがあります。お送りいただく前に、型番と症状をお知らせください。
修理に出す前に自分でできるチェック
- 壁のコンセントに直接差して試す（延長コードや電源タップを使わない）
- コードの根元を軽く動かして、電源の入り方が変わるか確認する
- 本体の表示や取扱説明書で、型番を控えておく
注意焦げたにおいがする・コードが熱くなる・火花が見える場合は、すぐに使用をやめてください。分解やコードのテープ巻きは、感電・やけど・発火の危険があります。
PRICE
KINUJO（絹女）の修理費用はいくら？
当店でのヘアアイロン修理の費用目安は¥6,000〜です。断線の位置や交換部品の内容により金額が変わります。コード以外の症状は要相談です。
| 症状の例 | 主な修理内容 | 修理費目安 |
|---|---|---|
| コードを動かすと電源が入ったり切れたりする・根元を押さえるとつく | コード断線（コードASSY交換） | ¥6,000〜 |
| 電源が入らない・スイッチを押しても無反応 | 電源コードの修理 | ¥6,000〜 |
| 温まらない・温度が安定しない・ランプが点滅する | 内部部品の不具合（機種により修理をお受けできない場合があります） | 要相談 |
| 水没させてしまった | 要調査 | 都度お見積り |
料金は機種・症状により変動するため、上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから修理を行います。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。
修理と買い替えで迷う場合はヘアアイロンは修理と買い替えどちらが得？もご覧ください。
メーカー、家電量販店、修理専門店どこに頼む？
| 依頼先 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| メーカー修理 | 保証期間内 | 保証が切れると本体交換（有償）の案内が中心になることがあります。修理受付が終了した機種は対応できません |
| 家電量販店 | 購入店の延長保証に入っている | 多くはメーカーへの取り次ぎのため、修理内容や日数はメーカー修理に準じます |
| 修理専門店（当工房） | 保証切れ・メーカー受付終了・コード断線などの部分的な故障 | 交換部品が手に入らない機種は修理できない場合があります |
送料・修理期間・保証
- お客様から工房までの送料はお客様のご負担です（片道の目安：60サイズ 1,000〜2,500円・80サイズ 1,000〜3,000円）
- 工房からお客様への返送料は工房が負担します（修理できなかった場合・キャンセルの場合も同じです）
- 修理期間は、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です（症状や部品の取り寄せ状況により前後します）
- 修理後の保証は30日間です
京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します（所在地：〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F）。
送るときの梱包のポイント
- 本体が十分に冷めてから梱包してください
- プレート（カールアイロンはバレル）を緩衝材で包み、コードは強く折り曲げずに軽く束ねてください
- 型番と症状（いつから・どんな時に起きるか）を書いたメモを同封いただくと、診断がスムーズです
