家電リペア工房 京はメーカーとは関係のない修理専門店です。
メーカーの保証期間内の場合は、先にメーカーの保証修理をご利用ください。
SYMPTOMS
こんな症状ではありませんか？
- 温風が出ない・冷風しか出ない・ぬるい
- スイッチを入れても電源が入らない
- 使っている途中で急に止まる
- コードを動かすと止まったり動いたりする
- ナノイーのランプが点かない
- 風が弱い・異音がする・焦げ臭い
SUPPORT
対応しているパナソニックのドライヤー
ナノケア・イオニティ・くるくるドライヤーなど、パナソニックのドライヤーのご相談を幅広く承っています。メーカーで修理受付が終わった旧モデル・廃番モデルも、部品が手に入ればご相談いただけます。
これまでにご相談・お預かりした機種の例
- ナノケア EH-NA0J
- ナノケア EH-NA0G
型番は「EH-NA0J」のように「EH-」で始まる番号で、持ち手や側面、コードの付け根付近のシール・刻印、取扱説明書や保証書に記載されています（機種により場所が異なります）。分からない場合は、本体の写真をLINEでお送りください。
パナソニックのドライヤーで多い故障の原因
ヒーター・温度を制御する部品の故障（温風が出ない）
もっとも多いご相談です。ヒーター線の断線や、温度を制御する部品の作動・故障で、冷風しか出なくなったり温風がぬるくなったりします。詳しくはナノケアの温風が出ない・ぬるい時の修理をご覧ください。
スイッチの接触不良・コードの断線（電源が入らない）
スイッチ部の接触不良や、コードの根元の断線が主な原因です。コードの角度で電源が入ったり切れたりする場合は、断線の典型的なサインです。詳しくはナノケアの電源が入らない時の修理をご覧ください。
ホコリ詰まりによる過熱（急に止まる）
吸込口やフィルターにホコリや髪の毛が溜まると、内部に熱がこもって安全装置が働き、途中で止まることがあります。冷めるとまた動く場合はこの可能性があります。詳しくはドライヤーが急に止まる原因と修理方法をご覧ください。
ナノイー発生装置の故障（ランプが点かない）
ナノケアシリーズにはナノイーを発生させる高電圧ユニットが入っており、ここや基板の不具合でランプが点かなくなることがあります。この場合は、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。
モーターの摩耗（風が弱い・異音）
長年の使用でモーターの軸受けが摩耗すると、異音や風量の低下が起こります。モーターが原因のときは、修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。焦げ臭い場合は内部のホコリが原因のこともあります。
修理に出す前に自分でできるチェック
- 電源を切ってコンセントを抜き、本体を十分に冷ます
- 吸込口（フィルター）のホコリや髪の毛を、歯ブラシと掃除機で取り除く
- 延長コードや電源タップを使わず、壁のコンセントに直接差して試す
- コードの根元を軽く動かして、症状が変わるか確認する（変わる場合はすぐ使用をやめる）
- 本体の表示や取扱説明書で型番（EH-で始まる番号）を控えておく
注意焦げたにおいがする・コードが熱くなる・火花が見える場合は、すぐに使用をやめてコンセントを抜いてください。分解やコードのテープ巻きは、感電・やけど・発火の危険があります。
PRICE
パナソニックのドライヤーの修理費用はいくら？
当店でのパナソニックのドライヤーの修理費用目安は¥6,000〜（温風が出ない場合のヒーター修理は¥9,000〜）です。原因と交換部品の内容により金額が変わります。
| 症状の例 | 主な修理内容 | 修理費目安 |
|---|---|---|
| 温風が出ず冷風しか出ない・ぬるい | ヒーター修理 | ¥9,000〜 |
| スイッチを入れても電源が入らない | 電源スイッチ修理 | ¥6,000〜 |
| コードの根元が熱くなる・断線している | コード断線・コネクタ交換 | ¥6,000〜 |
| 焦げ臭いにおいがする・ホコリが詰まっている | 内部清掃（フル分解クリーニング） | ¥6,000〜 |
料金は機種・症状により変動するため、上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから修理を行います。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。
ドライヤー全体の料金はドライヤー修理のページ、費用の考え方はドライヤー修理の費用相場まとめもご覧ください。
修理と買い替え、どちらがいい？
ナノケアの上位機種は交換部品の価格が高めで、故障の箇所によっては修理代が買い替えに近くなることがあります。当工房では診断のあとにお見積りをお伝えし、修理するかどうかはその金額を見てから決めていただけます。お見積りの段階でお断りいただいても、修理費用はかかりません。
判断の目安はドライヤーは修理と買い替えどちらが得？にまとめています。
メーカー、家電量販店、修理専門店どこに頼む？
| 依頼先 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| メーカー修理 | 保証期間内 | 保証が切れると本体交換（有償）の案内が中心になることがあります。修理受付が終了した機種は対応できません |
| 家電量販店 | 購入店の延長保証に入っている | 多くはメーカーへの取り次ぎのため、修理内容や日数はメーカー修理に準じます |
| 修理専門店（当工房） | 保証切れ・メーカー受付終了・コード断線などの部分的な故障 | 交換部品が手に入らない機種は修理できない場合があります |
送料・修理期間・保証
- お客様から工房までの送料はお客様のご負担です（片道の目安：60サイズ 1,000〜2,500円・80サイズ 1,000〜3,000円）
- 工房からお客様への返送料は工房が負担します（修理できなかった場合・キャンセルの場合も同じです）
- 修理期間は、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です（症状や部品の取り寄せ状況により前後します）
- 修理後の保証は30日間です
京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します（所在地：〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F）。
送るときの梱包のポイント
- 本体が十分に冷めてから梱包してください
- 本体を緩衝材で包み、コードは強く折り曲げずに軽く束ねてください（ノズルやアタッチメントは外して同封してください）
- 型番と症状（いつから・どんな時に起きるか）を書いたメモを同封いただくと、診断がスムーズです
