家電リペア工房 京はメーカーとは関係のない修理専門店です。
メーカーの保証期間内の場合は、先にメーカーの保証修理をご利用ください。
SYMPTOMS
こんな症状ではありませんか？
- コードを動かすと電源が入ったり切れたりする
- 根元を押さえながらだと電源が入る
- コードの根元が熱い・被覆が割れている
- 使っている途中で電源が切れる
- 電源が入らない
SUPPORT
対応しているクレイツのヘアアイロン
クレイツ（クレイツイオン）は、ストレートアイロンやカールアイロンなどのヘアアイロンを販売しているブランドです。ご自宅でお使いのものも、美容室でお使いのものも、コードの断線を中心にご相談を承っています。シリーズを問わず、まずは型番と症状をお知らせください。
型番は本体のラベルや取扱説明書で確かめられます。分からない場合は、本体とラベルの写真をLINEの受付フォーム（友だち追加後に届きます）からお送りください。
クレイツのヘアアイロンで多い故障の原因
コードの根元の断線・接触不良（電源が入らない・途中で切れる）
ヘアアイロンは髪に合わせて本体を返しながら使うので、コードの根元に曲げの力が集中します。中の銅線が少しずつ切れると、コードの角度で電源が入ったり切れたりし、やがてまったくつかなくなります。根元が熱くなるのも、銅線が切れかけているサインです。詳しくはヘアアイロンのコード断線・根元が熱い時の修理とヘアアイロンがついたり消えたりする原因と修理をご覧ください。
プラグ側の傷み
コードを持ってプラグを抜いていると、プラグ側の付け根も傷みます。プラグの近くを動かしたときに症状が変わる場合は、こちら側の断線も考えられます。
コード以外の不具合（温まらない・温度が安定しない・ランプが点滅する）
コードに異常がない場合は、ヒーターや温度を調整する部品、基板など内部の部品の不具合が考えられます。当工房はコードの断線の修理を中心に承っており、これらの症状は修理をお受けできないことがあります。送る前に型番と症状をお知らせください。
修理に出す前に自分でできるチェック
- 電源を切ってコンセントを抜き、本体が十分に冷めてから確かめる
- コードと根元、プラグに、被覆の割れ・変色・溶けがないか目で見る
- 延長コードや電源タップを使わず、壁のコンセントに直接差して試す
- コードの角度で電源が切れるかどうかは、確かめても数秒にとどめ、分かったらすぐに使用をやめる
- 本体のラベルや取扱説明書で型番を控えておく
注意コードの根元が熱い・焦げ臭い・火花が出たときは、すぐに使用をやめてコンセントを抜いてください。断線したまま使い続けると発火のおそれがあります。分解やコードのテープ巻きは、感電・やけど・発火の危険があります。
PRICE
クレイツのヘアアイロンの修理費用はいくら？
当店でのクレイツのヘアアイロンのコード断線修理の費用目安は¥6,000〜です。断線の位置や交換部品の内容により金額が変わります。
| 症状の例 | 主な修理内容 | 修理費目安 |
|---|---|---|
| コードを動かすと電源が入ったり切れたりする・根元を押さえるとつく | コード断線（コードASSY交換） | ¥6,000〜 |
| 電源が入らない・スイッチを押しても無反応 | 電源コードの修理 | ¥6,000〜 |
料金は機種・症状により変動するため、上記は参考目安です。診断後に正式なお見積りをご提示し、ご了承いただいてから修理を行います。診断・お見積りは無料、修理不可と判断した場合は修理費用はいただきません。
ヘアアイロン全体の料金はヘアアイロン修理のページ、修理と買い替えで迷う場合はヘアアイロンは修理と買い替えどちらが得？もご覧ください。
修理と買い替え、どちらがいい？
使い慣れたヘアアイロンは、手になじんでいるので使い続けたいという方が少なくありません。コードの断線のように一部分だけの故障なら、修理で使えるようになることがあります。一方で、交換部品が手に入らない場合や、熱で内部の部品まで傷んでいる場合は、修理できないことがあります。
迷っている場合は、送る前にLINEの友だち追加後に届く受付フォームから、型番と症状をお送りください。修理できそうかどうかと目安をお伝えしますので、それを見てから送るかどうかを決めていただけます。
メーカー、家電量販店、修理専門店どこに頼む？
| 依頼先 | 向いているケース | 注意点 |
|---|---|---|
| メーカー修理 | 保証期間内 | 保証が切れると本体交換（有償）の案内が中心になることがあります。修理受付が終了した機種は対応できません |
| 家電量販店 | 購入店の延長保証に入っている | 多くはメーカーへの取り次ぎのため、修理内容や日数はメーカー修理に準じます |
| 修理専門店（当工房） | 保証切れ・メーカー受付終了・コード断線などの部分的な故障 | 交換部品が手に入らない機種は修理できない場合があります |
保証期間内であれば、まずはお買い求めの販売店やメーカーの窓口にご相談ください。保証が切れている場合や、メーカーでの修理が難しいと言われた場合は、当工房でも診断を承ります。
美容室で複数本お使いの場合
お店のアイロンを何本かまとめてお送りいただけます。お見積りは1本ずつお出しするので、修理するものをお選びいただけます。複数本の割引はご相談可能です（本数をご連絡ください）。請求書払い・領収書・インボイス（適格請求書）にも対応できます。
送料・修理期間・保証
- お客様から工房までの送料はお客様のご負担です（片道の目安：60サイズ 1,000〜2,500円・80サイズ 1,000〜3,000円）
- 工房からお客様への返送料は工房が負担します（修理できなかった場合・キャンセルの場合も同じです）
- 修理期間は、お預かりから返送までおおむね2週間〜1ヶ月が目安です（症状や部品の取り寄せ状況により前後します）
- 修理後の保証は30日間です
京都の工房への持ち込みにも対応しています。LINEの受付フォームに「持ち込み」とご記入のうえ送信してください。日程の調整は当工房からご連絡します（所在地：〒612-8414 京都府京都市伏見区竹田段川原町269 1F）。
送るときの梱包のポイント
- 本体が十分に冷めてから梱包してください
- プレート（カールアイロンはバレル）を緩衝材で包み、コードは強く折り曲げずに軽く束ねてください
- 型番と症状（いつから・どんな時に起きるか）を書いたメモを同封いただくと、診断がスムーズです
