特定商取引法に基づき、家電リペア工房 京が提供する家電修理サービス（通信販売による役務提供）について、以下のとおり表記します。
| 販売事業者 | 家電リペア工房 京（きょう） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 請求があった場合に遅滞なく開示します。下記の連絡方法よりご請求ください。 |
| 所在地 | 京都府京都市伏見区竹田段川原町269番地 |
| 電話番号 | 請求があった場合に遅滞なく開示します。下記の連絡方法よりご請求ください。 |
| 連絡方法 | LINE公式アカウント（LINEで相談する） 受付時間: 24時間／返信は平日 9:00〜17:00 |
| ホームページURL | https://repair-kyo.com/ |
| サービス内容 | 家電製品（ドライヤー、ブルーレイレコーダー、掃除機、美容家電、電気シェーバー、ロボット掃除機、アイロン・スチーマー、デジカメ等）の郵送による修理サービス |
| 料金 | 修理対象機器の種類・症状・必要部品・作業内容に応じて個別に算出します。料金の目安は料金ページをご参照ください。正式な金額は、修理品をお預かりして詳細診断のうえご案内します。 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
・修理品の発送料（お客様から当工房への発送費用） ・修理品の返送料、または修理不可時の処分費用 ・お振込手数料 ※返送料・処分費用の取り扱いについては、お見積り時に個別にご案内します。 |
| お支払い方法 | 銀行振込（その他のお支払い方法をご希望の場合はご相談ください） |
| お支払い時期 | 正式なお見積り後、修理作業開始前または修理完了後の所定期日までにお支払いください。詳細はお見積り時にご案内します。 |
| 役務の提供時期 | お預かりから返送まで、おおむね2週間〜1ヶ月が目安です。修理内容・部品の取り寄せ状況により前後する場合があります。 |
| 修理キャンセル・返品について |
【お客様のご都合によるキャンセル】 正式なお見積り送付後にお客様のご都合によりキャンセルされた場合、診断費用はいただきません。ご返送条件は、お見積り時に個別にご案内します。修理作業開始後のキャンセルは、原則としてお受けできません。 【修理不可と判断した場合】 当工房の診断の結果、修理が困難と判断した場合、修理費用はいただきません。ご返送または当工房での処分のいずれかをお選びいただけます。 【修理不良の場合】 修理完了後、当工房の作業に起因する不具合が判明した場合は、当工房までLINEからご連絡ください。事実関係を確認のうえ、再修理等の対応をいたします。詳細は利用規約第9条をご参照ください。 |
| 受付お断りの場合 | 部品の入手が困難な場合、安全性を担保できない場合、その他利用規約第12条に該当する場合は、修理のご依頼をお断りすることがあります。 |
制定日: 2026年5月15日